Slow Browsing+No Browsing+Disconnection

Slow Browsing :
- ادخل على " اعدادات LAN " قم بإزالة جميع العلامات الموجود هنا.
- ادخل على اعدادات الاتصالات تاكد من ان العلامة فقط موجود على " استخدام ملقم وكيل " .
- اذا كنت تستخدم جدار حماية قم بـ بتعطيلة.
- اذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP او Windows 2003 او Windows Longhorn.
- قم بعمل اتصال جديد وقم بإزالة العلامة من استخدام جدار حماية.
- قم تمكين الـ DNS .
- قم بحذف الملفات المؤقتة.
-----------------------
No Browsing:
- ادخل على " اعدادات LAN " قم بإزالة جميع العلامات الموجود هنا.
- ادخل على اعدادات الاتصالات تاكد من ان العلامة فقط موجود على " استخدام ملقم وكيل " .
- اذاكنت تستخدم جدار حماية قم بـ بتعطيلة.
- اذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP او Windows 2003 او Windows Longhorn.
قم بعمل اتصال جديد وقم بإزالة العلامة من استخدام جدار حماية.
- قم بتمكين الـ DNS .
--------------------

Disconnection :

- قم بتخفيض سرعة المودم.
- اذا كان لدى المستخدم خدمة انتظار المكالمات. قم بـ تعطيلها.

مشكلة انقطاع الاتصال تدخل فيها عوامل كثيرة.
- نوع الخط التلفون ( اسقاط ).
- جودة الأسلاك المستخدمة.
- التوصيلات الداخلية.
- هل الخط موصول فقط على جهاز الكمبيوتر او على جهاز الكمبيوتر ومن ثم على جهاز تيلفون
-----------------


777 / 720 / 633 / 666 / 630 / 650 / 602 / 645 :

- قم بـ إعادة تشغيل الجهاز.
- قم بـ إعادة تعريف المودم.


-----------



769 :
- في اعدادات الـ TCP/IP الخاصة بالاتصال تاكد من ان نقطة التحديد موجوده على تحديد عنوان
الـ IP تلقائياََ.
- قم بـ إعادة تشغيل الجهاز.
--------------

721 : 718 : 691 : 629 :619
- تاكد من ان الحساب غير منتهي او معطل.
- تاكد من انه لا يوجد شخص اخر متصل بهذا الحساب.
- تأكد من ان الحساب ليش في حالة هانق.
- تاكد من كلمة المرور صحيحة.
- قم بـ إعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة كتابة " اسم المستخدم " و " كلمة المرور "
و " رقم التلفون " مرة اخرى.
- عند حدوث الخطأ مع اشتراك ايزي نت جرب وضع اي يوسر نيم واي باسوررد.

- اذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows 2000 او Windows XP او Windows 2003 :
- اضغط على الاتصال بزر الفأرة اليمين ثم اختر " خصائص "
- ثم شبكة الاتصال Networking.
- اعدادات Settings.
- تأكد من ان العلامة موجوده فقط على.
تمكين ضغط البرنامج Enable software compression.


- اذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows Longhorn.
- اضغط على الاتصال بزر الفأرة اليمين ثم اختر " خصائص "
- ثم خيارات Options.
- اعدادات PPP Settings.
- تأكد من ان العلامة موجوده فقط على.
تمكين ضغط البرنامج Enable software compression.

" عند كتابة اسم المستخدم و كلمة المرور تاكد من ان المؤشر موجود في الجهة اليسرى ".
---------------

680 :
" لا يوجد خط تلفون موصول بالمودم ".

- قم بـ إعادة توصيل خط التلفون بالمودم.







-----------------


678 : 676 :
- اطلب من العميل الاتصال على الرقم " 3606060 ".

-- اذا سمعت نغمة فاكس
- تاكد من كتابة رقم التلفون " 3606060 " بشكل صحيح.
- تاكد من انه لا يوجد علامة على خانه " استخدام رمز المنطقة و خصائص الطلب " او "
استخدام قواعد الطلب".
- قم بـ إعادة تعريف المودم.

-- غير ذلك
- تكون المشكلة من جهة شركة الاتصالات السعودية
------------


31 :

- تاكد من ان الحساب غير منتهي او معطل.
- تاكد من انه لا يوجد شخص اخر متصل بهذا الحساب.
- تأكد من ان الحساب ليش في حالة هانق.
- تاكد من كلمة المرور صحيحة.
- قم بـ اعادة تشغيل الجهاز.
- اعادة انشاء الاتصال مرة اخرى.

واي استفسار في الخدمة

احترامي وتقديري

يسلموووووووووووووووووووو اخوي عل الموضوووووووع


الاكثر من رائعععع